Задержка по начислениям InstaForex


Начисления и выплаты | Оперативная информация о начислениях и выплатах
Бонус за пост 0.02 поинта

 
Опции темы
Старый 21.12.2009, 03:20   #1
Savage
Пользователь
 
Регистрация: 10.07.2009
Сообщений: 37
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Задержка по начислениям InstaForex

Уважаемые клиенты,

На текущий момент есть задержка по начислениям по InstaForex - они ввели без предупреждения новую систему архивирования сделочных данных, что вызвало некоторые проблемы с рассчетами. Сейчас вопрос плотно прорабатывается с руководством брокера, и зачисления будут выполнены сразу за 2 недели по данному ДЦ, ожидаем не позднее 21.12.2009.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Техподдержка FxCash.ru.
__________________
С уважением, Антон Шимко, аккаунт-менеджер FxCash.ru. || Форекс блог проекта.
Savage вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2009, 02:04   #2
xbs
Модератор
 
Регистрация: 08.07.2009
Сообщений: 80
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Внимание,

С брокером согласованы отчеты с 6 по 13 декабря, выплаты проведены. Ожидаем в течение 24 часов полное решение проблемы с предоставлением статистики, соответственно, график начислений по InstaForex будет восстановлен.

С уважением,
Администрация FxCash.ru.
xbs вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2011, 15:06   #3
pol123
Новичок
 
Регистрация: 22.02.2011
Сообщений: 11
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

У меня счет в инстафорекс уже сутки нет начислений что случилось
pol123 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.06.2011, 22:50   #4
igorekkk
Местный
 
Регистрация: 16.11.2009
Адрес: x50419
Сообщений: 135
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Цитата:
Сообщение от pol123
У меня счет в инстафорекс уже сутки нет начислений что случилось

а у меня есть :P :P :P
igorekkk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.09.2011, 20:49   #5
old309
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 21
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

И всё таки я пока не понимаю - начисления по Инсте в реальном времени или два раза в сутки, или раз в сутки или...?
old309 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.09.2011, 21:46   #6
Ioda
Местный
 
Регистрация: 20.07.2011
Сообщений: 110
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Для клиентов из стран Азии и стран СНГ, а так же для центовых счетов начисления по InstaForex производятся автоматом два раза в сутки. Для клиентов из других стран со счетами Insta.Standard и Insta.Eurica - в реальном времени.
__________________
С уважением,
Модератор CashForum.RU
Ioda вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.09.2011, 08:47   #7
old309
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 21
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Цитата:
Сообщение от Ioda
Для клиентов из стран Азии и стран СНГ, а так же для центовых счетов начисления по InstaForex производятся автоматом два раза в сутки. Для клиентов из других стран со счетами Insta.Standard и Insta.Eurica - в реальном времени.
А точное время зачислении можете сказать? Чтобы уже ориентироваться.
old309 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.09.2011, 10:55   #8
Nix
Администратор
 
Аватар для Nix
 
Регистрация: 04.06.2010
Сообщений: 492
Поинты: 0.08
Сказал(а) спасибо: 105
Поблагодарили 81 раз(а) в 50 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Примерно в обед и в два часа ночи
__________________
С уважением,
Команда FxCash
Nix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.09.2011, 20:10   #9
DSG_UA
Местный
 
Регистрация: 04.08.2011
Сообщений: 762
Поинты: 0.80
Сказал(а) спасибо: 92
Поблагодарили 276 раз(а) в 199 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Цитата:
Сообщение от Nix
Примерно в обед и в два часа ночи
А как бы начать получать начисления по инсте дважды в сутки? Мне это было бы удобнее...
Получал такие начисления десятки раз (от десятков центов до десятков долларов), но всегда только один раз в сутки.
Логин X52647.
DSG_UA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.09.2011, 20:43   #10
igorekkk
Местный
 
Регистрация: 16.11.2009
Адрес: x50419
Сообщений: 135
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Может быть у вас просто нет закрытых сделок в другой отчетный период. т.е. половину суток есть закрыте сделки а половину нет.

У меня 2 раза в сутки. Бывает иногда задержки - но это очень иногда. Вчера сегодня точно было все.
igorekkk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.09.2011, 21:08   #11
DSG_UA
Местный
 
Регистрация: 04.08.2011
Сообщений: 762
Поинты: 0.80
Сказал(а) спасибо: 92
Поблагодарили 276 раз(а) в 199 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Цитата:
Сообщение от igorekkk
Может быть у вас просто нет закрытых сделок в другой отчетный период. т.е. половину суток есть закрыте сделки а половину нет.
Нет. Советники работают круглосуточно на VPS, и сделки открываются/закрываются круглосуточно. Десятки сделок в час.
DSG_UA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.09.2011, 09:21   #12
igorekkk
Местный
 
Регистрация: 16.11.2009
Адрес: x50419
Сообщений: 135
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Что то я то же сглазил. за вчера со дня по ночь нет начислений...

Посмотрю, может будут в обед?
igorekkk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.09.2011, 19:26   #13
igorekkk
Местный
 
Регистрация: 16.11.2009
Адрес: x50419
Сообщений: 135
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

зачислили в обед - похоже у меня теперь тоже раз в сутки :(
igorekkk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.09.2011, 10:46   #14
Ioda
Местный
 
Регистрация: 20.07.2011
Сообщений: 110
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Напишите в ЛС ваш логин в системе. Разберемся.
__________________
С уважением,
Модератор CashForum.RU
Ioda вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.09.2011, 17:41   #15
igorekkk
Местный
 
Регистрация: 16.11.2009
Адрес: x50419
Сообщений: 135
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

если логин у вас, то он в профиле, см левее. x50419

если интересует у инсты, то скажу следующее

был у меня логин 7048484 - начисления по нему шли 2 раза в сутки все нормально - слился благополучно

завел новый 3046827 - вот по нему похоже раз в сутки - в принципе не напрягает, но 2 раза в сутки - лучше...
igorekkk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2011, 18:44   #16
igorekkk
Местный
 
Регистрация: 16.11.2009
Адрес: x50419
Сообщений: 135
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

написал претензию в личном кабинете. Приняли - сказали типа отправили запрос в инсту.

Вообщем по моему новому счету реально происходят начисления 1 раз в сутки.

Советую всем тоже написать перетензию у кого раз в сутки - может оперативнее решится проблема ;)
igorekkk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2011, 22:37   #17
flot
Местный
 
Регистрация: 22.02.2011
Сообщений: 943
Поинты: 0.32
Сказал(а) спасибо: 52
Поблагодарили 55 раз(а) в 41 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Цитата:
Сообщение от igorekkk
написал претензию в личном кабинете. Приняли - сказали типа отправили запрос в инсту.

Вообщем по моему новому счету реально происходят начисления 1 раз в сутки.

Советую всем тоже написать перетензию у кого раз в сутки - может оперативнее решится проблема ;)
Вывод один- после разрешения проблемы в плюс или минус,по любому меняйте брокера, на FxCash выбор огромен.
flot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.09.2011, 11:37   #18
igorekkk
Местный
 
Регистрация: 16.11.2009
Адрес: x50419
Сообщений: 135
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Вообщем ответили мне, ссылаясь на инсту, что если счет центовый то начисления могут быть 1 или 2 раза в сутки. :)

Хорошо что не от одного раза в час до одного раза в неделю :mrgreen:
igorekkk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2011, 22:53   #19
igorekkk
Местный
 
Регистрация: 16.11.2009
Адрес: x50419
Сообщений: 135
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Что то за последние сутки не было начислений. У меня одного? или опять инста дурит?


Мож перевели теперь на 1 раз в 2 суток :)
igorekkk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.10.2011, 11:03   #20
Ioda
Местный
 
Регистрация: 20.07.2011
Сообщений: 110
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию Re: Задержка по начислениям InstaForex

Задайте вопрос в техподдержку через личный кабинет. Полагаю, что это временные проблемы.
__________________
С уважением,
Модератор CashForum.RU
Ioda вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
прошу разъяснить по начислениям ilya20000 Начисления и выплаты 3 12.01.2012 01:07
Задержка начислений по ДЦ AstaForex Nix Начисления и выплаты 0 27.07.2011 07:48
Задержка начислений по InstaForex Nix Новости сервиса 0 31.08.2010 11:00
Информация по текущим начислениям xbs Начисления и выплаты 0 09.01.2010 17:46
Новости по выплатам/начислениям xbs Новости сервиса 0 28.09.2009 05:14



Текущее время: 13:30. Часовой пояс GMT +3.