Техническая поддержка | Есть проблемы или вопросы? Тогда Вам сюда
Бонус за пост 0.02 поинта

 
Опции темы
Старый 14.11.2010, 08:44   #1
ser1959
Новичок
 
Аватар для ser1959
 
Регистрация: 26.07.2010
Сообщений: 15
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию вопрос

как удалить из таблицы счетов в кабинете счета которые я не использую
ser1959 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2010, 14:24   #2
Nix
Администратор
 
Аватар для Nix
 
Регистрация: 04.06.2010
Сообщений: 483
Поинты: 0.08
Сказал(а) спасибо: 105
Поблагодарили 80 раз(а) в 50 сообщениях
По умолчанию Re: вопрос

Здравствуйте,

Обратитесь в службу поддержки клиентов по email [email protected]. Приложите список счетов, которые необходимо удалить.
__________________
С уважением,
Команда FxCash
Nix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2011, 18:01   #3
old309
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 21
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: вопрос

Раз уж тема вопрос, то и у меня вопрос. На Вашем сайте зарегистрирован аж с 2009 года. Потом, как водится, проблемы с сайтом и прочее, прочее. Перестал даже заглядывать в аккаунт. Недавно прочитал на одном форуме, что вы всё на плаву и даже идёте под всеми парусами. Вопрос: счета, которые были зарегистрированы через ваш сайт всё ещё действуют? В аккаунт я захожу нормально, даже денюжка на счёте сохранилась.
X50389
P.S. Первый отзыв по работе сервиса был моим, гордость прямо прёт.
old309 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2011, 17:40   #4
old309
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 21
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: вопрос

Мдя, раньше поддержка работала быстрее - вечером написал, утром уже ответ. Проблема-то большая, активен я у Вас или нет? То ли я просто Вам так денюжку зарабатываю, то ли и себе и Вам. Ждём-с.
old309 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2011, 23:01   #5
Nix
Администратор
 
Аватар для Nix
 
Регистрация: 04.06.2010
Сообщений: 483
Поинты: 0.08
Сказал(а) спасибо: 105
Поблагодарили 80 раз(а) в 50 сообщениях
По умолчанию Re: вопрос

old309, Ваши счета активны, за исключением MasterForex - Вам необходимо заново в этом ДЦ пройти перерегистрацию.

Наша клиентская база многократно возросла и мы в ближайшее время планируем расширять штат сотрудников службы техподдержки.
__________________
С уважением,
Команда FxCash
Nix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.03.2011, 09:11   #6
old309
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 21
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: вопрос

тогда сразу второй вопрос, по Alpari на счете micro-mt начисления мгновенные или в конце месяца? на форуме нашел противоречивую информацию. прошу разъяснить. спасибо
old309 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2011, 04:33   #7
Nix
Администратор
 
Аватар для Nix
 
Регистрация: 04.06.2010
Сообщений: 483
Поинты: 0.08
Сказал(а) спасибо: 105
Поблагодарили 80 раз(а) в 50 сообщениях
По умолчанию Re: вопрос

Ранее ДЦ Alpari был подключен к нашей системе мгновенных начислений. Но после того, как ДЦ существенно изменил условия технического взаимодействия с нашим сервисом, мы были вынуждены перевести данный ДЦ на ежемесячную форму выплат начислений (с 1 по 7 число месяца следующего за отчетным).
__________________
С уважением,
Команда FxCash
Nix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.04.2011, 20:12   #8
old309
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 21
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: вопрос

Всё таки я вредный и прилипчивый . Открыл счёт в Roboforex, центовый. Если я открою счёт через свой кабинет на Roboforex, но уже в долларах - Ваши начисления будут проходить или необходимо регистрировать новый кабинет и оттуда открывать долларовый счёт?
old309 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2011, 00:43   #9
Nix
Администратор
 
Аватар для Nix
 
Регистрация: 04.06.2010
Сообщений: 483
Поинты: 0.08
Сказал(а) спасибо: 105
Поблагодарили 80 раз(а) в 50 сообщениях
По умолчанию Re: вопрос

Цитата:
Сообщение от old309
Всё таки я вредный и прилипчивый . Открыл счёт в Roboforex, центовый. Если я открою счёт через свой кабинет на Roboforex, но уже в долларах - Ваши начисления будут проходить или необходимо регистрировать новый кабинет и оттуда открывать долларовый счёт?
Новый кабинет регистрировать нет необходимости. Любые проблемы с ДЦ RoboForex решаются в самые кратчайшие сроки.
__________________
С уважением,
Команда FxCash
Nix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2011, 11:12   #10
sanya32
Новичок
 
Регистрация: 21.08.2011
Сообщений: 1
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: вопрос

Здравствуйте, зарегился у Вас около полугода назад (имя X51612) и не могу войти пишет что пароль не правильный. Но допустим что не правильный, как его тогда я могу сбросить? не вижу ни чего похожее на кнопку "вспомнить пароль". В тех. поддержку написал в субботу ну похоже у них законные выходные.
sanya32 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2011, 14:24   #11
Nix
Администратор
 
Аватар для Nix
 
Регистрация: 04.06.2010
Сообщений: 483
Поинты: 0.08
Сказал(а) спасибо: 105
Поблагодарили 80 раз(а) в 50 сообщениях
По умолчанию Re: вопрос

Ваш запрос на сброс пароля обработан.
__________________
С уважением,
Команда FxCash
Nix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.06.2012, 18:16   #12
borean
Новичок
 
Регистрация: 11.04.2011
Сообщений: 25
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию Начисления

Здравствуйте,если я открою micro.mt4 рублёвый в дц.Альпари,как будут происходить начисления?,спасибо.
borean вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.06.2012, 19:54   #13
eutelsat
Местный
 
Аватар для eutelsat
 
Регистрация: 09.10.2011
Сообщений: 454
Поинты: 0.05
Сказал(а) спасибо: 246
Поблагодарили 110 раз(а) в 82 сообщениях
По умолчанию

borean c Альпари fxcash не работает.
eutelsat вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
borean (15.06.2012)
Старый 19.10.2012, 12:47   #14
evgeenyt
Новичок
 
Регистрация: 19.10.2012
Сообщений: 8
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

можно узнать почему со вчерашнего вечер не поступалю начисления на счет X56255 ?
evgeenyt вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.10.2012, 14:34   #15
Nikolaich
Супер-модератор
 
Аватар для Nikolaich
 
Регистрация: 16.02.2011
Сообщений: 2,128
Поинты: 11.94
Сказал(а) спасибо: 998
Поблагодарили 657 раз(а) в 450 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от evgeenyt Посмотреть сообщение
можно узнать почему со вчерашнего вечер не поступалю начисления на счет X56255 ?
а Вы сделки "со вчерашнего вечера" совершали?
Сервис мгновенных начислений не подразумевает рибейт моментально после каждой сделки: например, по центовым счетам в Инсте начисления производятся два раза в сутки, по Ф4ю - раз в сутки.
для получения реально "мгновенных" начислений в режиме реального времени сразу после закрытия сделки, можно открыть счет на американском сервере дц InstaForex.
__________________
С уважением,
Участник CashForum.RU
Nikolaich вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
evgeenyt (22.10.2012)
Старый 19.10.2012, 17:35   #16
ivis
Местный
 
Аватар для ivis
 
Регистрация: 28.08.2011
Сообщений: 5,759
Поинты: 3.23
Сказал(а) спасибо: 694
Поблагодарили 235 раз(а) в 202 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikolaich Посмотреть сообщение
а Вы сделки "со вчерашнего вечера" совершали?
Сервис мгновенных начислений не подразумевает рибейт моментально после каждой сделки: например, по центовым счетам в Инсте начисления производятся два раза в сутки, по Ф4ю - раз в сутки.
для получения реально "мгновенных" начислений в режиме реального времени сразу после закрытия сделки, можно открыть счет на американском сервере дц InstaForex.
около месяца назад инста прекратила регистрацию на серверах USA.
__________________
Толковый сервис!
ivis вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Nikolaich (19.10.2012)
Старый 19.10.2012, 23:55   #17
Beng
Местный
 
Аватар для Beng
 
Регистрация: 13.07.2012
Сообщений: 186
Поинты: 0.22
Сказал(а) спасибо: 88
Поблагодарили 32 раз(а) в 24 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ivis Посмотреть сообщение
около месяца назад инста прекратила регистрацию на серверах USA.
интересно, с чем это связано?
Beng вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.10.2012, 09:34   #18
evgeenyt
Новичок
 
Регистрация: 19.10.2012
Сообщений: 8
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikolaich Посмотреть сообщение
а Вы сделки "со вчерашнего вечера" совершали?
Сервис мгновенных начислений не подразумевает рибейт моментально после каждой сделки: например, по центовым счетам в Инсте начисления производятся два раза в сутки, по Ф4ю - раз в сутки.
для получения реально "мгновенных" начислений в режиме реального времени сразу после закрытия сделки, можно открыть счет на американском сервере дц InstaForex.
в течении 19.10.2012 у меня совершено 7 сделок а поступлений нет до сих пор!!!
evgeenyt вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.10.2012, 13:57   #19
eutelsat
Местный
 
Аватар для eutelsat
 
Регистрация: 09.10.2011
Сообщений: 454
Поинты: 0.05
Сказал(а) спасибо: 246
Поблагодарили 110 раз(а) в 82 сообщениях
По умолчанию

А сдклки закрыты или еще открыты? Оплата происходит только за закрытые сделки
eutelsat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.10.2012, 14:49   #20
evgeenyt
Новичок
 
Регистрация: 19.10.2012
Сообщений: 8
Поинты: 0.00
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

[QUOTE=eutelsat;15008]А сдклки закрыты или еще открыты? Оплата происходит только за закрытые сделки[/QUOTE

все закрыто первая сделка закрыта 9:41, последняя сделка закрыта 14:42 терминал время
evgeenyt вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Вопрос skype Партнерская программа 5 03.12.2015 19:19
Вопрос партнерам. Big Ben Партнерская программа 38 27.11.2013 13:41



Текущее время: 06:45. Часовой пояс GMT +3.